什麼是SNS社群網站行銷

SNS指的是社交媒體，也就是LINE、WeChat、Twitter、Facebook等，這些社群媒體隨著人手一機越來越普及，企業為了達到行銷的目的，利用社群媒體上製造特定的訊息、內容來吸引消費者的注意，讓消費者透過個人的社群媒體做分享、散佈內容。並增加雙向的互動，提升客戶對企業的滿意度。

為什麼要做社群網站行銷

單向（SEO、AdWords等）的網路行銷缺乏了互動性，消費者只能單方面的強迫收到資訊，透過雙向（SNS）的關係，讓客戶與企業做一來一往的互動，不但能增加與客戶之間的連結，還能增加客戶在社群媒體上停留時間。透過一個平台讓彼此之間做溝通與交流，利用互動的方式提升客戶對企業的好感度，使得社群網站行銷越來越火熱，不但是增進與客戶的關係外，更是企業去學習如何呈現最真誠的自己給客戶看。

SNS社群網站行銷能帶來的益處

  1. 增加與客戶的互動性，建立雙向的良好溝通。
  2. 透過社群媒體讓企業形象更有親和力，提升客戶對企業的好感度。
  3. 利用社群網站行銷減少行銷廣告費用，便可增加公司流量。
  4. 透過交流的方式讓客戶更了解產品與品牌。

 

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