現在幾乎個人和企業都有專屬的官方網站,在網路盛行的時代透過網站的架設搭配行銷,可說是現今不可或缺的生意道具(延伸閱讀:網路行銷的基礎是網站,製作好的網站帶來無限商機、想靠網路行銷賺錢,先擬定好完整的網路行銷計畫)。不過在製作網站當中還有個最重要的一點,就是網站的動線規劃決定了顧客的去留。
想做電商而做網路行銷沒有錯,許多訪客會透過關鍵字廣告和SEO而進入網站增加網站流量,但為什麼沒有辦法留住訪客的視線?原因很簡單,這都是網站動線出了問題,就像居家動線規劃不當,走幾步路就撞到柱子碰到壁,這樣的房子都不會選擇居住,何況是動線不當的網站要怎麼吸引訪客成為你的顧客呢?
因此今天就來和大家聊聊,關於網站的動線規劃該怎麼設定。
閱讀習慣做排版
根據國人的閱讀習慣「從左到右,由上往下」來設計網站的主要視覺版面,最想要吸引人的資訊、標題或產品都應該放至網站的左邊或上方,讓訪客進入網站後,依據瀏覽的習慣第一眼便會直接看到網站想要傳達的資訊,創造一個一閱讀的版面。
建立網站架構
最基本網站主選單有關於我們(公司介紹)、經營理念、交通資訊、最新消息、聯絡我們等,其餘的選單項目會依照網站需求增加或遞減。除了設定出主選單項目之後就要開始替選單做分類,將這些分類建立一個系統化的架構。
善用導覽路徑
導覽路徑就是在網站內容上方可以看到的「文字>文字>文字>文字」,當網站的分類越來越多層時,相對的網站架構也越來越複雜,導覽路徑(或麵包屑)就是訪客最重要的導覽地圖,讓訪客不會迷失在網站裡。導覽路徑也能使訪客底達各個頁面,尤其是在搜尋商品時發現走錯路,透過路徑就能抄捷徑回到想要的頁面去,是相當具有便利性的設計。
網站使用者體驗
網站的動線規劃最終會回到使用者體驗上(User Experience,簡稱UX),對網站設計而言UX有許多的優點,能靠這些優點打造全面性的網站,因此無論是技術或理論層面,都會特別針對UX下手。
- 可用性:訪客能自然的應用使用網站,精確、邏輯、引導性的網站會讓訪客願意停留在網站。
- 便利性:訪客能輕易的進入網站取得商品或任何資料。
- 易尋性:訪客能透過搜尋引擎嗽詢相關資料找到該網站。
- 實用性:網站所提供的訊息都應對訪客有用。
- 嚮往性:網站的項網性來自網站視覺因素,如影片、圖片、配色、設計等呈現,使訪客想繼續看下去。
- 可靠性:網照資訊需得讓訪客感覺視正確並有信賴度的。
網站如做到這幾點要素便能完成網站的動線規劃,設計一個網站是需要精心思考,且要不斷的使用者體驗做優化,如同房子的規劃一樣。每個人碰到的困難或是需求不同,就會在平面圖上修修改改,網站也是需要反覆的修正,直到達到設計者、使用者與訪客都覺得滿意的程度。
多一份細心,就能多留住好幾個訪客,讓訪客成為企業的客戶,是我們做網站設計最重要的目標。新的一年正開始,許多舊的網站科技也要汰舊換新,在2018有個更好的新開始。
歡迎有興趣的朋友來電撥打:07-285-0163 或LINE:@dahe-idea,我們皆會派專人替您服務。
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